30. Januar 2018

AGB

AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die einzelnen Seminare, Kurse, Praktika, Workshops, sonstigen Veranstaltungen (allgemein: Leistungen).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Vertragsbestandteil. Bitte lesen Sie diese genau durch, damit es zu keinen Unklarheiten kommen kann. Für mündliche Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

§ 1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Tom for Dogs (geführt von Thomas Münch) und dem/der AuftraggeberIn, im Folgenden als Halter bezeichnet. Tom for Dogs erbringt sämtliche Dienstleistungen in den Bereichen Hundetraining und Verhaltensberatung sowie Hundebetreuung, dogwalking und Aktivitäten mit Hund auf Grundlage dieser “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”, die auch auf der Homepage unter www.tom-for-dogs.de nachzulesen sind. Tom for Dogs behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung dieser AGB vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung.

§ 2. Erfolgsgarantie

Der Halter erhält im Rahmen des Trainings und der Verhaltensberatung Handlungsvorschläge für eine artgerechte Hundeerziehung. Eine Erfolgsgarantie kann daraus jedoch nicht abgeleitet werden, da der Erfolg in hohem Maße vom Halter, dem geleisteten Trainingsaufwand und der Umsetzung sowie vom teilnehmenden Hund abhängt. Tom for Dogs übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Unterricht vermittelten Inhalte, versichert jedoch, diese nach bestem Wissen und Gewissen zu vermitteln.

§ 3. Vertragsangebot und Vertragsabschluss

Mit der Anmeldung zu einem Angebot von Tom for Dogs bietet der Halter verbindlich einen Vertragsabschluss an. Die Anmeldung ist bindend für den Halter und verpflichtet zur Zahlung des vereinbarten Honorars, das sich aus den jeweils gültigen Preislisten ergibt. Der Vertrag kommt erst mit der Annahme durch Tom for Dogs zustande. Durch den Vertragsabschluss gelten die AGB als anerkannt. Mündlich vereinbarte Trainings-, Beratungs- und Betreuungsstunden sind grundsätzlich verbindlich.

§ 4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung in der Preisliste bekanntgegebenen Honorare. Aktuelle Preise und Kurstermine können der Homepage www.tom-for-dogs.de entnommen werden. Honorar- und Terminänderungen sowie Irrtum sind vorbehalten. Tom for Dogs behält sich vor, in vorheriger Absprache mit dem Halter eine Fahrtkostenpauschale zu berechnen.
Die Bezahlung der Dienstleistung hat im Voraus per Überweisung oder direkt vor der jeweiligen Stunde in bar zu erfolgen. Bei Zahlungsverzug erlischt die Teilnahmeberechtigung.
5-er Karten für Training und Betreuung haben eine Gültigkeit von 3 Monaten, 10-er Karten eine Gültigkeit von 5 Monaten ab Ausstellungsdatum. Die Karten sind nicht übertragbar. Eine Rückzahlung nicht in Anspruch genommener Einheiten ist ausgeschlossen.

§ 5. Rücktritt vom Vertrag durch Tom for Dogs

Tom for Dogs behält sich vor, Kurse aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Etwaig bezahlte Kursgebühren werden in diesem Falle vollständig rückerstattet oder es wird ein neuer Termin vereinbart.
Tom for Dogs kann vom Vertrag zurücktreten wenn der Halter sich vertragswidrig oder tierschutzrelevant verhält oder das Ziel der Ausbildung oder andere Teilnehmer oder Anwesende oder ihre Hunde gefährdet. Die vereinbarten Stunden müssen dann zu 100% bezahlt werden.
Sollten vereinbarte Termine aufgrund unerwarteter Vorkommnisse z.B. Wetterverhältnisse, die eine Durchführung des Unterrichts unzumutbar machen, oder durch Krankheit seitens Tom for Dogs ausfallen, ist Tom for Dogs verpflichtet einen Ersatztermin anzubieten, um die Unterrichtsstunde in Absprache mit dem Halter möglichst schnell nachzuholen.
Allfällige Stornierungen sind ausschließlich schriftlich zu übermitteln.

§ 6. Rücktritt vom Vertrag und von Terminen durch den Halter

Alle Stunden müssen bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Trifft dies nicht zu, behält sich Tom for Dogs vor, dass die vereinbarten Stunden sowie eventuell auftretende Fahrtkosten zu 100% bezahlt werden müssen. Es wird aber versucht Ausweichtermine abzustimmen. Verspätungen des Halters zu vereinbarten Terminen gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung. Bei einer Verhinderung des Halters besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin. Allfällige Stornierungen sind ausschließlich schriftlich zu übermitteln.
Die Anmeldung zu einem Kurs ist verbindlich. Bereits gezahlte Gebühren werden auch in Anteilen nicht erstattet. Ein Teilnehmer kann vor Beginn der Leistung zurücktreten, ein Rücktritt hat nachweisbar und schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Einganges bei Tom for Dogs. Im Falle des Rücktrittes kann Tom for Dogs Ersatz für Aufwendungen verlangen. Die Stornokosten betragen:

  • Bei Rücktritt bis 45 Tage vor Kursbeginn: Rücktritt ohne Stornokosten möglich.
  • Bei Rücktritt ab 44 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 30 % der Kursgebühr.
  • Bei Rücktritt ab 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 100 % der Teilnahmegebühr.

Die Anmeldung zu einem Seminar oder Vortrag ist verbindlich. Bereits gezahlte Gebühren werden auch in Anteilen nicht erstattet. Ein Teilnehmer kann vor Beginn der Leistung zurücktreten, ein Rücktritt hat nachweisbar und schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Einganges bei Tom for Dogs. Im Falle des Rücktrittes kann Tom for Dogs Ersatz für Aufwendungen verlangen. Die Stornokosten betragen:

  • Bei Rücktritt bis 60 Tage vor Kursbeginn: Rücktritt ohne Stornokosten möglich.
  • Bei Rücktritt ab 59 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 30 % der Kursgebühr.
  • Bei Rücktritt ab 45 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 100 % der Teilnahmegebühr.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet. Zur Vermeidung von Stornokosten kann der Anmeldende einen Ersatzteilnehmer benennen.

§ 7. Verpflichtungen des Halters

Der Halter versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet, ausreichend geimpft (Grundimmunisierung / Tollwut) und entwurmt sowie haftpflichtversichert ist (auch für Schäden, die beim Hundetraining entstehen können). Kopien der Haftpflicht-Versicherung und des Impfbuches werden vom Halter vor Beginn des Trainings oder der Betreuung vorgelegt.
Der Halter versichert, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist.
Der Halter ist verpflichtet, Tom for Dogs unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten und/oder Parasitenbefall und/oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes (z.B. übermäßige Aggressivität) vor Beginn des Trainings bzw. der Betreuung zu informieren.
Der Halter ist verpflichtet, Tom for Dogs unmittelbar über die Läufigkeit seiner Hündin zu informieren.
Tom for Dogs ist berechtigt, läufige Hündinnen sowie Hunde mit ansteckenden Krankheiten von Training und Betreuung auszuschließen.
Den Anordnungen zur Sicherung des Hundes (Leine, Maulkorb, etc.) ist unbedingt Folge zu leisten. Bei Nichteinhaltung seitens des Halters behält sich Tom for Dogs vor, das Training, die Beratung oder Betreuung abzubrechen. Die Gebühren sind trotzdem in vollem Ausmaß geltend.

§ 8. Haftung

Tom for Dogs übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden die dem Halter oder seinem Hund oder Begleitpersonen durch die Anwendung der gezeigten Übungen, den Freilauf der Hunde, Rangeleien von eigenen oder fremden Hunden im Freilauf entstehen. Eine Haftungsverpflichtung besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Veranstalters. Alle Begleitpersonen sind von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Der Halter haftet in vollem Umfang nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelung, für jegliche Schäden, die sein Hund verursacht. Der Halter handelt in eigener Verantwortung. Auch während der Unterrichts- und Beratungszeit obliegt dem Halter die Führung des Tieres eigenverantwortlich, sie wird nicht an den Trainer abgetreten. Der Halter hat Sorge zu tragen, dass alle gesetzlichen Auflagen zum Führen eines Hundes in dem Bundesland, in dem die Leistung in Anspruch genommen wird, erfüllt werden.
Soweit es im Rahmen der Ausbildung notwendig ist den Hund von der Leine zu lassen, weist Tom for Dogs ausdrücklich auf die gesetzlichen Bestimmungen hin. Die Hundeschule kann nur eine Empfehlung aussprechen, der Halter handelt eigenverantwortlich. Der Einsatz von Hilfsmitteln wie Schleppleine, Halti etc. erfolgt auf eigenes Risiko, auch wenn diese auf Veranlassung der Hundeschule genutzt werden.

§ 9. Teilnahmeausschluss

Tom for Dogs behält sich vor, Halter ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung vom Training auszuschließen, wenn sie bzw. ihr teilnehmender Hund z.B. eine Störung oder Gefahr für den reibungslosen Ablauf des Trainings darstellen, oder den Anweisungen des Trainers nicht Folge geleistet wird. Das Honorar ist in diesen Fällen in vollem Umfang fällig.

§ 10. Besondere Vereinbarungen für die Betreuung und das dogwalking

  • Während der Betreuungszeit durch Tom for Dogs bleibt der Halter der Eigentümer im Sinne von § 833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung) und versichert, dass sein Tier frei von ansteckenden Krankheiten, Parasiten und schutzgeimpft (Grundimmunisierung / Tollwut) ist.
  • Tom for Dogs verpflichtet sich, den Hund art- und verhaltensgerecht zu halten und zu führen sowie das Tierschutzgesetz sowie dessen Nebenbestimmungen zu beachten.
  • Richtet der Hund bei Tom for Dogs Schäden an (z.B. zerbissene Autoinnenteile, Polstermöbel etc.) so haftet hierfür allein der Halter.
  • Hält Tom for Dogs eine tierärztliche Behandlung für notwendig, so willigt der Halter bereits jetzt schon darin ein, alle entstehenden Kosten der Behandlung zu übernehmen.
  • Der Halter hat Tom for Dogs über sämtliche Besonderheiten frühzeitig und vollständig zu informieren (z.B. Verhaltensauffälligkeiten, Krankheiten, Allergien und Unverträglichkeiten, Läufigkeit etc.).
  • Läufige Hündinnen werden grundsätzlich nicht betreut bzw. zum dogwalking mitgenommen. Sollte die Läufigkeit der Hündin vom Halter nicht rechtzeitig bemerkt und angezeigt werden, so übernimmt Tom for Dogs für die Folgen eines Deckungaktes keine Haftung.
  • Tom for Dogs muss umgehend über alle ansteckenden Krankheiten, Ungezieferbefall etc. informiert werden. Für etwaige Schäden, die durch Unterlassen der Anzeigepflicht entstehen, haftet der Halter (z.B. Behandlungskosten anderer Hunde in der Gruppe).
  • Tom for Dogs wird nach besten Wissen und Gewissen auf Ihren Hund Obacht geben. Sollte trotzdem ein Hund entweichen, wird der Halter des Hundes unverzüglich benachrichtigt, gegebenenfalls auch die Polizei und die Tiersammelstelle des Tierheims Berlin und die Suche nach dem Hund aufgenommen. Für unverschuldetes Entweichen des Hundes, sowie Schäden, die dadurch entstehen können, und gesundheitliche Folgen wird keine Haftung übernommen.
  • Tom for Dogs übernimmt keine Haftung für Verletzungen, die beim Spielen, Toben und Spazierengehen im Freiland nicht auszuschließen sind, wie auch Verletzungen aus Raufereien mit anderen Tieren (Haustiere/ Wildtiere).
  • Die Absage von vereinbarten Terminen muss spätestens 48 Stunden im Voraus erfolgen außer bei Läufigkeitsfeststellung oder Erkrankung des Hundes.
  • Im Winter sind Betreuung und dogwalking täglich vom Wetter (wie z.B. Blitzeis etc.) abhängig. Um die Gesundheit der Hunde nicht zu gefährden, werden die Halter am Morgen informiert, ob die Witterungsverhältnisse zu schlecht sind, um ein dogwalking durchzuführen.

§ 11. Fotos | Videos

Tom for Dogs behält sich vor, Fotos oder Videos, die während des Trainings, der Beratung, des dogwalking oder der Betreuung gemacht werden, auf der firmeneigenen Homepage bzw. Facebookseite oder anderen sozialen Medien (z.B. Twitter oder Instagram) zu veröffentlichen. Der Halter erteilt hierzu seine inhaltliche und zeitlich unbefristete Genehmigung.

§ 12. Urheberrecht

Sämtliche Unterlagen von Tom for Dogs, die dem Halter im Rahmen des Unterrichts ausgehändigt werden, unterliegen dem urheberrechtlichem Schutz. Der Halter darf sie nur für private Zwecke nutzen. Die Vervielfältigung, Verbreitung, der Verleih oder die Vermietung sind hiermit ausdrücklich untersagt.

§ 13 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen

Tom for Dogs weiß, wie wichtig Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen und Daten ist und versichert Ihnen, mit den erhaltenen Informationen sorgfältig und sensibel umzugehen.
Informationen, die Tom for Dogs von Ihnen bekommt, dienen unter anderem dazu, das Angebot der Hundeschule und Hundetagesstätte Tom for Dogs individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Tom for Dogs nutzt Ihre Informationen für die Erbringung von Dienstleistungen sowie für die Rechnungsstellung und Abwicklung der Zahlung. Tom for Dogs verwendet Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Termine, Angebote und Dienstleistungen zu kommunizieren sowie dazu, die Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundendaten zu unterhalten und zu pflegen. Tom for Dogs nutzt Ihre Informationen ferner dazu, die bestehende Internet-Plattform zu verbessern, einem Missbrauch der Website vorzubeugen oder einen zu entdecken.
Ferner werden die Information verwendet, um Dritten (z. B. Steuerberater) die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen im Auftrag von Tom for Dogs zu ermöglichen.
Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung für die Bereitstellung von Dienstleistungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst befinden sich unter: https://tom-for-dogs.de/datenschutz/

§ 14. Fragebogen

Der Halter verpflichtet sich, die Fragen im Informations-Fragebogen wahrheitsgemäß zu beantworten.

§ 15. Verjährung von Ansprüchen

Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 16. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

§ 17. Vorbehalt von Berichtigungen

Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.

§ 18. Gerichtsstand

Es gilt als Gerichtsstand für das Mahnverfahren, für alle Streitigkeiten aus einem Vertrag oder im Zusammenhang damit sowie unter Vollkaufleuten Berlin (Amtsgericht) als vereinbart.